Capote trouée

Pour remplacer le ciel de toit de la capote de son cabriolet Volvo, un automobiliste breton s’adresse à la société TS. En récupérant son véhicule, il constate que le mécanisme automatique de pliage ne fonctionne plus. Il confie son problème à l’UFC-Que Choisir de Cancale qui demande à TS de faire jouer son assurance. L’assureur réalise une expertise en présence des deux parties, établit la responsabilité de TS et chiffre la remise en état à 8 000 €. Le contrat d’assurance ne couvrant pas ce sinistre, TS tergiverse. L’association locale conseille à l’automobiliste d’engager une action en justice. La menace a suffi pour que TS s’exécute.