Ça carbure mal chez Brico Dépôt

Au bout d'un mois, un groupe électrogène acheté chez Brico Dépôt par un habitant de La Roche-Vineuse (71) tombe en panne. Le client le rapporte au magasin, qui refuse de le réparer au titre de la garantie contractuelle au prétexte que le carburant employé était inapproprié. Le consommateur saisit alors l'UFC-Que Choisir de Saône-et-Loire de son problème. L'association locale contacte le vendeur et lui rappelle que, pendant la période de garantie de conformité (les six mois qui suivent l'achat), la présomption de responsabilité pèse sur le professionnel. Il appartient donc à l'enseigne de prouver l'utilisation inappropriée de l'appareil, et non au particulier de démontrer sa bonne foi. Après échange de plusieurs courriers, le gérant du magasin a accepté de prendre en charge la remise en état.