Assurance due
Suite au décès accidentel d’un membre de sa famille titulaire d’un contrat « capital prévoyance-décès accidentel » en sa faveur, Mme D., de Vendée, est en litige avec la compagnie d’assurances, qui refuse de verser le capital garanti. Mme D. confie son dossier à l’UFC-Que Choisir de Vendée. L’assurance soutient qu’il n’y a pas de lien de causalité entre l’accident et le décès de la personne. Pourtant, les certificats médicaux en possession de Mme D. sont très clairs. L’association locale insiste, avance d’autres éléments de preuves et menace la société d’assurances de porter l’affaire en justice pour refus d’indemnisation. Sept mois plus tard, la compagnie annonce qu’elle procède au règlement du capital-décès accidentel en faveur de Mme D., bénéficiaire du contrat.