1855.com a le vin mauvais

Yves-Serge P., résidant à Launa­guet (Haute-Garonne) et ama­teur de grands crus, commande, en novembre 2007, 18 bouteilles de vin (primeur 2006) sur le site Internet 1855.com pour 628,86 €. La livraison devait intervenir en juin 2009. Mais, à la date prévue, seules six bouteilles de château Latour-Martillac 2006, rouge Pessac-Léogan, ont été livrées. Pour les autres, les réponses du site 1855.com aux nombreuses relances du client demeurent évasives. Il contacte l’UFC-Que Choisir de Toulouse qui lui conseille de saisir la justice, le site 1855.com accumulant de nombreuses réclamations pour pareil comportement. Devant le juge de proximité de Toulouse, Yves-Serge P. demande le remboursement des sommes payées à la commande pour les 12 bouteilles non livrées, soit 498,74 €, ainsi que le paiement de 200 € pour préjudice moral et 363 € à titre de dommages et intérêts correspondant à la plus-value qu’a enregistrée entre-temps la valeur des grands crus commandés (6 bouteilles de château Pontet Canet 2006 et autant de bouteilles de château Marquis de Terme 2006). La société 1855.com, elle, n’a pas jugé bon d’être présente à l’audience. Le juge l’a condamnée à payer à son client les 498,74 € correspondant aux douze bouteilles non livrées, ainsi que 150 € pour préjudice moral et 363 € en réparation du préjudice matériel.