Dossier Forfait mobile
Quel opérateur choisir pour son smartphone ? Quel forfait ? Comparateur gratuit des forfaits mobiles, actualités, conseils et enquêtes, retrouvez toutes les publications de nos experts.
Tous les contenus du dossier « Forfait mobile »
COMPARATEUR
Comparateur gratuit des forfaits mobiles
Les opérateurs de téléphonie mobile proposent tous des forfaits à des tarifs très différents selon la durée d’engagement…
BRÈVE
Forfait mobile
Réglo Mobile, Sosh, RED… nombre d’opérateurs proposent désormais des offres de téléphonie mobile sans engagement à moins…
ENQUÊTE
Boutiques de téléphonie
L’étude exclusive de l’Observatoire de la consommation de l’UFC-Que Choisir révèle que 43 % des bénévoles enquêteurs…
ENQUÊTE
Boutiques de téléphonie
Notre enquête exclusive montre que de nombreux vendeurs en téléphonie mobile cherchent à faire souscrire des forfaits…
ACTUALITÉ
Téléphonie mobile
Les opérateurs de téléphonie mobile commencent à intégrer la 5G SA, plus communément appelée 5G+, dans leurs offres…
BRÈVE
Forfait mobile
Réglo Mobile, Cdiscount Mobile ou encore Prixtel… Depuis quelques années, ces opérateurs alternatifs se positionnent…
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ENQUÊTE
Internet et téléphonie
En famille, notamment avec des ados, la téléphonie coûte cher. Mais une réduction notable peut toutefois être obtenue.…
CONSEILS
Forfait téléphone et box Internet
Vous rencontrez un problème avec votre opérateur de téléphonie mobile ou votre fournisseur d’accès à Internet ? De la…
ACTUALITÉ
Forfait mobile
Depuis plus d’une semaine, de nombreux abonnés à NRJ Mobile se plaignent de la qualité de service proposée par…
ENQUÊTE
Internet, téléphonie
Après avoir augmenté leurs prix à tout va, Orange, SFR et les autres semblent devenir plus raisonnables. Les abonnés…
ACTUALITÉ
Internet et mobile
La récente augmentation de prix des forfaits Open d’Orange agace au plus haut point les clients de l’opérateur. Jamais…
BRÈVE
Forfait mobile
L’année 2024 a vu de nombreux opérateurs casser les prix de leurs forfaits mobiles sans engagement, y compris ceux…
Lettre du mouvement
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BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Appels surtaxés en Europe
Vous vous souvenez des frais de roaming ? Il n’y a pas si longtemps, vous deviez payer des frais supplémentaires sur vos…
GUIDE D'ACHAT
Smartphones
Plus de 25 marques différentes et des prix qui varient de 100 à 2 000 € : acheter un smartphone a viré au casse-tête !…
CONSEILS
Forfait téléphone mobile
Vous vous posez des questions sur votre forfait, vous voulez changer d’opérateur, vous allez téléphoner de l’étranger ou…
OUTIL
Abonnement
Les abonnements que vous avez souscrits vous semblent trop nombreux (TV, téléphone, musique, jeux…), trop chers ou…
ENQUÊTE
Forfaits téléphone low cost
Après avoir bénéficié de forfaits avantageux pendant une décennie, les clients vont devoir mettre la main à la poche. Il…
ACTUALITÉ
Résiliation
Lettres recommandées, numéros surtaxés, reconduction tacite… Pour de nombreux consommateurs, résilier un service est…
ACTUALITÉ
Forfaits mobiles
Les opérateurs de téléphonie augmentent les tarifs des forfaits destinés aussi bien aux nouveaux clients qu’aux clients…
CONSEILS
Téléphone mobile
Tout utilisateur d'un téléphone mobile est en droit de changer d'opérateur en conservant son numéro de téléphone. Il…
ACTUALITÉ
Forfait Source de Bouygues Télécom
Bouygues Télécom a lancé un forfait « responsable et solidaire », qui incite les abonnés à limiter leur consommation de…
ACTUALITÉ
Inflation
Le début de l’année sera marqué par la hausse des tarifs de la plupart des forfaits mobiles et d’Internet fixe. Dans…
ACTUALITÉ
Forfaits mobiles
Les opérateurs n’ont pas perdu leur habitude d’augmenter les tarifs de leurs forfaits les moins rentables. Cet été, SFR…
CONSEILS
Téléphonie
Lorsque l’on se trouve dans une zone mal couverte par le réseau 3G-4G, il peut être possible de continuer à passer des…
CONSEILS
Téléphoner à l’étranger
Utiliser son téléphone hors de France peut revenir très cher si on n’y prend pas garde. Alors, pour vous aider à y…
ACTUALITÉ
Appels en Europe
Le 1er juillet, un nouveau règlement entre en vigueur. Il doit notamment vous éviter certains désagréments lorsque vous…
GUIDE D'ACHAT
Forfait téléphonique
Le temps de communication et le quota de data ne sont pas les seuls critères à prendre en compte avant de choisir un…
CONSEILS
Téléphonie, Internet
Votre opérateur a augmenté le prix de votre forfait ? Si cette pratique n’est pas illégale, le professionnel est tenu,…
LETTRE TYPE
Fournisseur d’accès à Internet ou opérateur de téléphonie
Vous êtes abonné chez un opérateur (SFR, Orange, Bouygues Telecom, Free…), vous avez résilié votre contrat mais il…
LETTRE TYPE
Fournisseur d’accès à Internet ou opérateur de téléphonie
Vous êtes abonné chez SFR, Orange, Bouygues Telecom, Free… et vous rencontrez des problèmes de service (connexion…
