ENQUÊTE

ÉnergieAttention, marché de dupes

Depuis la fin du monopole il y a deux ans, choisir son fournisseur de gaz ou d'électricité est un vrai casse-tête. Une campagne d'information va être lancée, gare à l'intox.

Préparez-vous à résister, l'offensive est pour bientôt. Fin octobre, le médiateur national de l'énergie et la Commission de régulation de l'énergie (CRE) vont lancer une grande campagne de communication sur la nouvelle donne du marché de l'énergie. Une première depuis l'ouverture à la concurrence de juillet 2007 qui a signé la fin du monopole d'EDF sur l'électricité et de GDF sur le gaz. Le clou de l'opération ? Un comparateur qui recense les offres des divers fournisseurs et permet de faire son choix en fonction de différents critères, en particulier les tarifs ou la proportion d'énergies renouvelables. Information objective du consommateur affirment les organismes. « Machine à faire quitter les tarifs réglementés », répond l'UFC-Que Choisir. Deux points de vue sans doute irréconciliables mais un constat partagé.

Le courant est très mal passé

Le marché de l'énergie grand public s'est ouvert à la concurrence le 1er juillet 2007 et ça ne marche pas vraiment. Début 2008, l'Ifop avait questionné les consommateurs à la demande de la FNCCR, une association de collectivités locales spécialiste des services de l'énergie, de l'eau et des déchets. À 97 %, ils ne souhaitaient pas changer de fournisseur de gaz ou d'électricité. Quant

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Élisabeth Chesnais

Élisabeth Chesnais

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